Ростовчане возмущены некачественной работой домофонов
Службу, отвечающую за ремонт домофонов, жильцы дома номер 118, по улице Тельмана в Ростове, ждали почти два месяца. Хотя на каждой двери весит объявление, что специалисты обязуются раз в месяц проводить техосмотр. Обязуются, но не выполняют, говорят люди.
"Их вызвать невозможно. А почему? Мы ведь деньги платим, может, за него вообще не надо платить?" - негодует
жительница дома номер 118 по улице Тельмана Валентина Воронько.
Таким вопросом задаются жильцы не только этого дома. Не они одни установили за собственные деньги домофон и заключили с фирмой договор на обслуживание. В доме Леонида Серебрякова еще и дверь не успели поставить, а уже требуют оплатить счета за домофон. Якобы на техобслуживание. Но ведь есть и гарантийный срок, который едва начался, негодует пенсионер.
"Я возмущен до крайности тем, что в одном документе явно написано, что исполнитель обеспечивает гарантийное обслуживание установленной двери в течение года, а уже начали выставлять счета, в октябре, хотя дверь в сентябре только поставили", - говорит Леонид Серебряков.
По сути, домофон стал еще одной коммунальной услугой. Ежемесячно за нее требуют от 20 до 30 рублей с квартиры, несколько тысяч выходит с одного многоквартирного жилого дома. При этом никаких отчетов от обслуживающей фирмы о проделанной работе жильцы не получают.
Согласно Жилищному кодексу, домофон - это собственность, общедолевое имущество, но его нужно содержать в порядке. А это требует определенных расходов.
"Договор заключен от имени жильцов и председателя, и если фирма плохо обслуживает, то надо решить вопрос о перезаключении договора с другой фирмой, которая тоже может обслуживать дом. Но в любом случае содержание общедолевого имущества должно быть финансово подкреплено", - рассказывает член общественного Союза защиты прав потребителей Сергей Атаманенко.
То есть, платить каждый месяц взносы за обслуживание домофона надо, но в доме на Тельмана уже сейчас решают вопрос о заключении договора с другой фирмой. Ведь раз уж платить приходится, так хоть результат должен быть соответствующим, считают жильцы.
