Как трудно лечь в больницу без мучений
Всем нам приходилось лечиться в больницах, поликлиниках и других медицинских учреждениях. Поэтому мы все в курсе, что представляет наша с вами родная, российская медицинская система. Подчеркиваю! СИСТЕМА. То есть приказы Минздрава и правила, разработанные там же, которыми медицинские работники руководствуются в своей профессиональной деятельности.
Я не хочу нисколько умалить профессионализм наших врачей, среди них очень много хороших специалистов, которые совершенно искренне помогают людям. Но врачи также обязаны следовать порядку утвержденному и спущенному «сверху». Если спросить любого врача, то он (она) подтвердит, что бесконечная писанина стала неотъемлемой частью его (её) труда. А от этого страдают сами врачи и их пациенты.
Хочу поведать подлинную историю того, каких усилий стоит лечь в стационар одной из областных больниц. Мы, как люди разумные, взяли направление из местной больницы, где нам очень быстро сделали все необходимые анализы, связались с ростовским специалистом и направили туда. Ну нету в нашей больнице пока такого хорошего оборудования, как в Ростове! Все-таки областной центр.
Так вот, мы заручились поддержкой и кучей анализов отсюда договорились с ростовским врачом, который уже назначил день операции. И накануне назначенного дня мы приехали в областную больницу.
Приехали, взяли направление, все документы, которых собралась солидная кучка и пошли в отделение, куда нас направляли. На посту сказали, что у нас на завтра назначена операция, доктор в курсе и в какую палату нам ставить вещи. Наивные! Все оказалось совсем не так просто! Несмотря на все вышесказанное нас направили в поликлинику при больнице, где мы должны были взять в регистратуре направление, с этим документом к врачу в поликлинике, который нас направит уже в отделение, в которое мы пришли. Где логика? Зачем проходить второй круг, зачем создавать толпу у врача в поликлинике, который не будет нас ни смотреть, ни лечить, а только напишет очередную бумажку?
Но делать нечего, пошли мы в поликлинику. В регистратуре очередь, у врача огромная очередина, а время-то идет. Отстояли мы в регистратуре, медсестра выписала нам направление, на которое приклеила наше направление, с которым мы прибыли в больницу. У врача оказалось две очереди – те, кто на операцию, как и мы и те, кто пришел на прием к врачу. У тех, кто пришел на прием вообще нет шансов попасть в кабинет раньше нового года.
Попали мы все-таки к врачу, от которого нам нужна была только запись в бумажке. Но не тут-то было. Она прошерстила кучу наших анализов и нашла, что на сифилис мы не сдавали. Поэтому пришлось идти в другое здание, сдавать кровь на этот анализ. После чего мы наконец-то подобрались к отделению. Но не тут то было. Сначала надо было отстоять очередь в санпропускник, потом документы передаются в очередную регистратуру и только после этого можно попасть в отделение. Пока мы стояли в очередную очередь, привезли на скорой бабушку с двумя сумками. Суровая медсестра позвала ее на анализы и бабуся потащила сумки, потому как оставить негде, вдруг пропадут. Потом тихо провезли чей-то труп, накрытый белой простыней с номерком на ноге. Все это не придавило нам оптимизма. И вот, наконец, наша очередь в регистратуру. И тут выясняется, что эта услуга стоит 20 рублей, а сдачи у нее нет, а 50 рублей без сдачи она принимать отказывается. Но помогла смекалка. Я заприметил бабушку в белом халате, которая торговала бахилами на входе и заставил ее разменять мне полтинник. Оплатив регистратуру, мы попали в отделение. С момента начала наших мучений прошло ровно 3 часа!
Когда мы поделились своими впечатлениями с врачом, который удивился, что мы так долго, он развел руками и сказал – ничего не поделаешь, такой у нас порядок.
Разве это порядок? Получается, что у нас в порядке вещей издеваться над больными людьми, которые пришли не для того, чтобы стоять в километровых очередях, а тупо лечиться? Не пора ли менять такой порядок? Я думаю, что многие врачи меня поддержат!
С. СМИрнофф
