Госслужащих учат эффективно управлять конфликтами

В донском правительстве состоялся тренинг для руководителей органов исполнительной власти Ростовской области по теме "Управление конфликтом". Обучение прошли более 30 госслужащих.

Целью программы стало формирование у региональных руководителей навыков управления конфликтом. Слушателей учили анализировать причины конфликта, осваивать процесс переговоров. Также тренерами было предложено сформировать собственный стиль поведения и общения в конфликтной ситуации.

- Губернатор Ростовской области Василий Голубев поручил подготовить новые специализированные учебные программы для государственных гражданских служащий, которые будут соответствовать программам подготовки топ-менеджеров. В текущем году разработан цикл тренингов, который максимально насыщен различными практиками и методиками для повседневного использования, - отметил начальник управления инноваций в органах власти Борис Носко.

Программа тренинга состоит из информационных блоков, групповых дискуссий, индивидуальных и групповых упражнений и тематических игр.

Как уточнил Борис Носко, в мае текущего года был проведен первый тренинг для госслужащих региона - "Командообразование", в июне – "Тайм-менеджмент", а в августе пройдет обучение по теме "Стресс-менеджмент".

Министерство внутренней и информационной политики Ростовской области

Уланова Татьяна, сотрудник министерства,